BCA Mobile Error, Nasabah Curhat di Twitter, Ini Penjelasannya

NaraTimes.com - Layanan Mobile Banking PT Bank Central Asia Tbk yaitu m-BCA dan KlikBCA, mengalami gangguan pada Rabu, 2 Maret 2022.

Sejumlah nasabah mencurahkan keluhan dan kekesalannya terkait error-nya layanan Mobile Banking BCA melalui akun media sosial, seperti Twitter.

Para nasabah mengaku tidak bisa membuka aplikasi BCA Mobile dan melakukan kegiatan operasional perbankan, seperti transfer uang.

Baca Juga: Selamat! TXT Raih Hero Of The Year BandLab NME Awards 2022

Keluhan para nasabah ini pun menjadi trending topik di Twitter pada Rabu, 2 Maret 2022.

Masalah error-nya layanan BCA Mobile menjadi trending topic Twitter pada Rabu, 2 Maret 2022 (Twitter/@HaloBCA)

Berdasarkan pantauan NaraTimes, transaksi perbankan di layanan BCA Mobile tidak bisa dilakukan.

Terdapat keterangan saat melakukan transaksi perbankan di aplikasi tersebut yang bertuliskan "Untuk sementara transaksi tidak dapat dilakukan."

Baca Juga: 10 Ucapan Selamat Hari Raya Nyepi dalam Bahasa Bali dan Artinya untuk Dibagikan di Media Sosial

Pihak BCA mengakui adanya gangguan pada layanannya dan saat ini sedang dilakukan proses pemulihan dan perbaikan.

Penjelasan BCA terkait error-nya layanan BCA Mobile (Twitter/@HaloBCA)

"Bapak/Ibu terkait kendala pada beberapa layanan perbankan BCA, mohon maaf atas kendala yang terjadi dan saat ini sedang dilakukan proses pemulihan dan perbaikan. Proses ini dilakukan agar dapat memberikan pelayanan perbankan lebih optimal untuk Bapak/Ibu Pelanggan," tulis BCA dikutip NaraTimes dari Twitter @HaloBCA.

Para nasabah yang kecewa meminta BCA untuk segera memperbaiki layanannya agar bisa digunakan kembali.

Baca Juga: 26 Artis KPop Comeback Maret 2022, Ada Red Velvet, TWICE, Stray Kids, dan NCT DREAM